¿Qué haríamos sin email en estos tiempos, cuándo fue la última vez que enviaste una carta? Hace tiempo estoy seguro, aunque por mucho que el email haya agilizado nuestras comunicaciones con nuestros clientes, amigos, etc, ¡a menudo es una pesadilla!

¿Recibió mi cliente el window card que le envié, o fue directamente a su Carpeta de Spam? Frustrante, ¿verdad? Analicémoslo.

¿Cómo se envían mis emails desde el sistema?

La forma en la que se envían tus emails desde el sistema ReSales-Online depende de la configuración de tus preferencias de email en tu cuenta, haz clic aquí para ver cómo comprobar tu configuración actual. Básicamente, se enviarán a través de NUESTRO servidor de email, o a través de su propio servidor de email.

¿Cuál es la mejor opción para enviar mis emails desde el sistema?

Enviar a través de tu propio servidor de email es la MEJOR opción.
Mejorará enormemente la tasa de entrega de tus emails.

Si estás enviando actualmente a través de nuestro servidor de email.

  • ReSales-Online envía millones de correos electrónicos diariamente (perfiles, window cards, notificaciones, mensajes AMS, etc.) y como resultado de este alto volumen, una parte de los emails que envías a tus clientes terminan en carpetas de Spam.
  • Alto volumen de emails = más vigilancia por parte de los «cada día más inteligentes» filtros de spam utilizados por los programas de email.
  • Si sus clientes ponen en la lista blanca nuestro dominio http://resales-online.com/ ayudará un poco, pero todavía hay un alto riesgo de que no lleguen emails.

¿Qué significa la tasa de entrega de emails?

Explicación simple:

  • Bajo volumen de tráfico de email = una mejor oportunidad de que tu email llegue a su destino.
  • Alto volumen de tráfico de email = una mayor probabilidad de que no llegue a su destino.

Explicación técnica:

  • La tasa de entrega de emails es el porcentaje de emails que son recibidos por los servidores de gateway de los proveedores de servicios de Internet (ISPs) de sus suscriptores y que no son devueltos como un hard o soft bounceback. Un hard bounceback ocurre porque una dirección de correo electrónico no es válida, un dominio no existe o su protocolo de Internet (IP) está siendo bloqueado. Con un soft bounceback, la dirección de email puede ser válida, pero el email es devuelto debido a un buzón de correo lleno o a un servidor caído.

SUGERENCIAS

…. para mejorar la tasa de entrega de sus emails.

  • Configura tus Preferencias de Email del sistema para enviar tus emails desde tu servidor de email, haz clic aquí para ver cómo. Lo siento, pero sí, este punto vale la pena repetirlo.
  • Enviar window cards usando el formato HTML. El window card se incluirá como parte del cuerpo del correo electrónico en lugar de un archivo adjunto (PDF).
  • Escribe un mensaje más largo para acompañar tus window cards. El ratio texto/imagen puede afectar la tasa de entrega, esto significa que si tu email contiene muchas imágenes y no mucho texto, puede terminar siendo clasificado como Spam (por la mayoría de los filtros de spam de email). Por lo tanto, escribir algo de texto en el cuerpo del email ayudará a la tasa de entrega.

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